U slučaju nepredviđenih događaja Yettel postpejd i pripejd korisnici mogu besplatno pozvati brojeve određenih službi:

• policija 192
• vatrogasci 193
• hitna pomoć 194

Korisnicima stranih mreža (inbound roameri) pozivi ka hitnim brojevima se neće tarifirati ukoliko su pozvani bez prefiksa mreže. U ostalim slučajevima će se tarifirati prema vežećem cenovniku roaming usluga.

Pojedini modeli mobilnih telefona zahtevaju da ove pozive birate sa pozivnim brojem, na primer 011 192.