Zahtevi i molbe

Za Yettel korisnike molbu i/ili zahtev u vezi sa uključenjem/isključenjem neke usluge može uputiti vlasnik ugovora. Formu možeš da koristiš i ukoliko su ti potrebne dodatne informacije u vezi sa našim ponudama.

Potrudićemo se da odgovorimo u najkraćem roku, a najkasnije u narednih 10 dana.

Tip usluge

Broj resursa Broj resursa se mora završavati sa @yettel.rs ili @telenor.rs

Broj ugovora *upiši broj ugovora u formatu X.XXXXXX na koji se prigovor odnosi

Broj telefona ili broj ugovora vlasnika *upiši broj telefona u formatu 6XXXXXXXX ili broj ugovora u formatu X.XXXXXX na koji se prigovor odnosi

Ime i prezime vlasnika ugovora

Identifikacija vlasnika ugovora Unesi poslednje tri cifre JMBG-a odgovornog lica

Pitanje se odnosi na *odaberi opciju koja se odnosi na tvoje pitanje

Opis

Prilog (opciono)

(Koristi: MS Word, JPG, PNG, Exel ili PDF)

Način dostave odgovora *odaberi način na koji želiš da dobiješ odgovor

*odgovori poslati na E-mail biće kriptovani, a kod za otključavanje biće poslat SMS porukom na broj telefona na koji se upit odnosi ili na tvoj drugi aktivan broj telefona koji je u Yettel mreži;
*odgovori za internet brojeve i brojeve koji nisu aktivni šalju se na poštansku adresu, ukoliko nemaš aktivan broj za razgovore u Yettel mreži;